Bukan mudah Menjadi Teknisi Komputer yang
Terampil,
bukan hari yang cerah orang bilang tentang teknisi mari kita pangkas tuntas
kata-kata yang menetas. Teknisi komputer adalah aksi, teknisi patut Anda
hargai, Menjadi
Teknisi Komputer yang Terampil
solusi aksi menjadi seorang teknisi komputer masa kini.
Sebelum bahasan lebih lanjut mari kita tengok dahulu, apa itu teknisi. Teknisi
umumnya adalah seseorang yang menguasai bidang teknologi tertentu
yang lebih banyak memahami teori bidang tersebut, seperti insinyur.
Umumnya mereka lebih menguasai teknik dibandingkan layperson rata-rata,
atau malah profesional dalam bidang itu. Pemahaman tingkat menengah
atas teori dan
teknik tingkat tinggi umumnya dikuasai oleh teknisi untuk menjadi ahli dalam hal peralatan tertentu. Ini bisa
menjadi bagian proses
(manufaktur)
yang lebih besar. Karena itu, teknisi audio, bila tak
seterlatih di bidang akustik sebagai fisikawan
maupun teknisi akustik, umumnya tau
lebih banyak daripada personel studio lainnya, termasuk pelakon, dan bisa
mengoperasikan peralatan suara dengan lebih baik. Teknisi bila dikelompokkan sebagai pekerja terlatih maupun pekerja setengah
terlatih (Sumber Wikipedia). Sementara Terampil
itu sendiri menurut saya adalah sebuah teknik sikap, artinya
bahwa terampil itu kreatif, terampil itu penuh imajinatif. Nah sikap teknisi
yang seperti inilah yang perlu dimiliki oleh seorang teknisi. Karena dengan dia
terampil seorang teknisi komputer atau teknisi apa pun mendapatkan nilai lebih
dari keterampilannya itu.
Seorang teknisi handal tidak hanya mementingkan skill ketika beraksi, namun juga mesti terampil. Terampil mengambil sikap ketika dihadapkan pada situasi yang serba memungkinkan untuk memutar otak kita. Kenapa saya bilang serba memungkinkan? karena di dunia ini tidak ada yang tidak mungkin. Teknisi yang terampil bisa mengubah resiko yang dia ambil menjadi sebuah hasil.
Ini kisah nyata, pernah saya melihat seorang Teknisi Komputer Yang Terampil ketika memasang jaringan, berbekal crimping tool dan alat seadanya. Alat-alat inti yang dipakai diantaranya kabel
Seorang teknisi handal tidak hanya mementingkan skill ketika beraksi, namun juga mesti terampil. Terampil mengambil sikap ketika dihadapkan pada situasi yang serba memungkinkan untuk memutar otak kita. Kenapa saya bilang serba memungkinkan? karena di dunia ini tidak ada yang tidak mungkin. Teknisi yang terampil bisa mengubah resiko yang dia ambil menjadi sebuah hasil.
Ini kisah nyata, pernah saya melihat seorang Teknisi Komputer Yang Terampil ketika memasang jaringan, berbekal crimping tool dan alat seadanya. Alat-alat inti yang dipakai diantaranya kabel
UTP (Unshielded Twisted Pair), Connector RJ 45, Crimping
tool dan peralatan lainnya. Yang menarik adalah ketika ada sebuah masalah yang
memaksa otak kita mengeluarkan kreatifitas. Ya, kasusnya adalah kabel yang
seharusnya berjarak 50 meter ternyata panjang kabelnya hanya 30 meter saja.
Anda tau apa yang dilakukan teknisi tersebut? apakah dia mengganti kabel UTP
yang baru dengan jarak 50 meter?
Setelah saya perhatikan ternyata dia tidak mengganti kabel melainkan menyambungnya dengan kabel yang ada (kebetulan ada kabel sisa ditempat tersebut). Dengan memasang jaringan tapi kabelnya disambung.
Ini yang saya bilang teknisi komputer ketika dihadapkan sesuatu yang serba memungkinkan dan bisa mengubah masalah menjadi sesuatu yang sah. Dan menurut saya itu sah saja, yang membuat kagum adalah jaringan yang dia pasang sempurna berjalan dengan lancar tanpa ada masalah koneksi. Memang awalnya dia bilang "aku ragu ini bisa terkoneksi, karena saya baru pertama kali melakukan hal ini" tapi dengan modal keyakinan sambil menbariskan warna-warna kabel putih orange, orange, putih hijau, biru, putih biru, hijau, putih coklat, coklat disambungnya dengan warna yang sejenis kemudian dibungkus rapih dengan soltip warna hitam.
Mari kita lihat apa yang saya dapat dari seorang teknisi terampil ini :
·
Sikapnya
saat ia memasang jaringan begitu profesional dengan memegang prinsip "sedikit
bicara banyak bekerja"
·
Mungkin
karena jam terbangnya tinggi sehingga dia memasang jaringan tersebut dengan
tepat tanpa ada cacat
·
Jelas
ia terampil, ia bisa saja mengganti kabel yang kurang, namun mubajir kabel yang
ada tidak dimanfaatkan.
·
Kebersihan
selalu dijaga. Ini juga penting sebuah nilai plus buat teknisi terampil yaitu
usai pekerjaannya serpihan kabel dan lainnya dibersihkan
·
Pelayanan
selalu diutamakan
PERMASALAHAN
Bicara Menjadi Teknisi Komputer tidak hanya
sebatas instalasi ulang operasi sistem windows or linux pada PC seperti yang
saya lakukan waktu, banyak hal yang berkaitan dengan Teknisi, dari Mengenal
secara detail mengenai hardware, Instalasi, Troubleshoting, Jaringan dan security
sistem komputer.dalam hal ini seorang teknisi memerlukan bahan bahan yang di
perlukan , yakni :
Memliki Koleksi Sofware
Terutama punya koleksi
software, semuanya di Back up dalam satu "CD Bag" atau disimpan dalam
Flashdisk atau Harddisk.
Software
wajib seorang teknisi Komputer menurut saya :
- Operasi sistem : Windows XP / Vista / 7 (yang biasa digunakan), tambahannya bisa juga seperti Linux , Ubuntu , BART PE
- Office : Microsoft Office, Adobe Reader / Foxit Reader , Winrar, Open Office
- Multimedia : Nero , Aimp / Winamp, Media Player Classic, Photosop / Photoscape, VLC , Picasa , Power dvd
- Antivirus : Avira / AVG (untuk virus luar negeri ) dan Smadav (untuk virus dalam negri)
- Internet : Mozilla Firefox / Google Chrome , Yahoo Mesengger , Internet Download Manager, Youcam dll.
- Tambah koleksi beberapa Game kecil , lagu , maupun walpaper
List
software diatas hanya catatan pengalaman dari saya ketika melakukan Install
ulang Komputer atau Laptop.
Mempunyai Peralatan Sebagai Seorang
Teknisi
Mulai dari Obeng, Tang, Solder
beserta Timahnya, Cable tester, Crimping Tools yang digunakan sebagai alat
untuk mengecek hardware komputer yang rusak atau bahkan kalau bisa
memperbaikinya
Jalin Hubungan dengan Distributor
Hardware
tentunya dengan menjalin hubungan dengan distributor
hardware memberikan keuntungan tersendiri bagi kita ketika membeli hardware
yang diperlukan, usahakan sobat menjadi pelanggan tetap. Biasanya dengan
menjadi pelanggan harga yang kita dapatkan akan lebih murah.
Jaga Kepercayaan Pelanggan
Ketika berjanji pada pelanggan,
jangan pernah berbohong! penyakit seorang teknisi komputer kadang-kadang
mengambil semua job yang ada sehingga pekerjaan jadi terbengkalai karena
banyaknya problem yang harus diselesaikan. Ambilah Job sesuai waktu yang ada,
katakan tidak bisa kalau memang sobat tidak bisa.
Lakukan
Pelanggan Seperti Teman
Jadikan pelanggan seperti Sahabat or Teman, posisikan
diri kita seperti sahabat bagi mereka, berikan kesempatan kepada Pelanggan
untuk bertanya tentang masalah pada computer
nya yang telah selesai di perbaiki . dengan memberikan jawaban yang pasti dan
masuk akal , sehingga pellangan akan merasa puas atas jasa yang telah kita
berikan.
